Система развития компетенций персонала предприятия 4HR+
В современных условиях недостаточно при наборе и дальнейшей оценке сотрудников сводить все к профессиональным компетенциям. Исследования говорят, что в первую очередь страдает системная компетенция, которая выражается в том, что сотрудник выполняет требуемую работу, а «глаза не горят», это снижение вовлеченности сотрудника в работу предприятия. На втором месте по потере качества сотрудника стоят его скрытые несоответствия по тем или иным психологическим или социальным компетенциям, в итоге мы можем увидеть или недовольного сотрудника или сотрудника, который черезмерно устает от работы, «перегорает», находится в стрессе. Все это примеры базовых диспропорций — неравномерного развития компетенций различного типа, которые каждый руководитель должен уметь выявлять и просчитывать. Авторская модель 4HR+ предлагает в ясной и доступной форме как обучение для руководителей по использованию данной системы на практике, так и анализ сотрудников на предмет наличия диспропорций и рисков для предприятия. Особенно данная модель ценна тем, что она помогает оценить работающего сотрудника со стажем, о котором руководители часто задумываются в последнюю очередь, т.к. сами сотрудники далеко не всегда как-либо проявляют свою неудовлетворенность работой. Наша практика говорит о том, что открытое проявление неудовлетворенности работника появляется уже на последней стадии этого состояния, а начало процесса часто остается незамеченным.
Ключевая ценность системы 4HR+ это: не существует хороших или плохих сотрудников, есть совместимость сотрудника с процессами и ценностями предприятия.
Ключевой навык любого руководителя – это умение оценивать соответствие каждого сотрудника по его вовлеченности в работу предприятия и совместимости. На основе этого выводится соответственно перспективность сотрудника, которая состоит из оценки заложенного в нем потенциала самосовершенствования для нужд предприятия. Четыре ключевых элемента системы дают полную картину ресурса сотрудника для предприятия или команды.
Краткое описание 4х основных частей системы 4HR+ :
Системная компетенция
Насколько полно и эффективно работник встроен в систему предприятия?
Воспринимает ли он себя как часть системы предприятия или как самостоятельную единицу?
Какие риски в этом заключены и как их избежать?
Социальная компетенция
Насколько работник компетентен в социальных взаимоотношениях и их выстраивании с окружающими его людьми? (отстаивание своих позиций и мнений, умение выстоять в конфликте и выйти из него, умение быть посредником и примирителем и многое другое)
Психологическая компетенция
Насколько работник развит как личность в психологическом плане?
Есть ли у него все необходимые для его должности психологические компетенции? (умение сохранить свое внутреннее состояние в равновесии независимо от различных обстоятельств, стрессоустойчивость и многие другие, необходимые предприятию психологические черты).
Насколько работник психологически подходит для данной должности?
Профессиональная компетенция
Насколько стабильно качество работы сотрудника?
Соответствует ли он требованиям должности?
Насколько сотрудник требователен к своей работе?
Есть ли у него желание развиваться в соответствии с потребностями предприятия?